SERWIS FABRYCZNY

Serwis dilerski nie posiada uprawnień do ingerencji i zdejmowania plomby z modułu fiskalnego. Nie może też wymieniać modułów fiskalnych, ani ich naprawiać. Czynności te są zarezerwowane dla serwisu fabrycznego danego producenta lub importera. W praktyce oznacza to, ze serwis fabryczny jest w stanie w krótkim terminie usunąć każda awarię sprzętu fiskalnego, podczas gdy serwis dilerski w takich przypadkach musi sprzęt dostarczyć do serwisu fabrycznego i czekać na wykonanie naprawy.

Firma Contact Service zatrudnia serwisantów uprawnionych do prowadzenia serwisu fabrycznego dla kas „Elzab” i „Alwi”.