NAPRAWIANIE KASY FISKALNEJ

W przypadku awarii serwisant naszej kasy ma ustawowy obowiązek podjąć naprawę w czasie 48 godzin, co wcale nie znaczy, że ją od razu naprawi. Ci mniej kompetentni odsyłają kasę do fabryki lub serwisu fabrycznego, co musi trwać. Dopóki mamy gwarancję (najczęściej dwa lata) zapłacimy tylko za dojazd serwisanta, chyba, że sami mu ją zawieziemy.

Dobry serwis może kasę naprawić w jeden dzień  - chyba, że mamy wyjątkowego pecha i wystąpi awaria modułu fiskalnego. Wtedy razem z serwisantem musimy „odwiedzić” Urząd Skarbowy, a naprawa musi być wykonywana przez serwis fabryczny czy importera, a to musi trwać.

Patrz: Serwis Fabryczny Contact Service