Awaria kasy fiskalnej – jak jej zapobiec?
- PRZEDE WSZYSTKIM KUPIĆ SPRZĘT DOBREJ JAKOŚCI I SPRAWDZONEGO PRODUCENTA.
- DBAĆ O SWÓJ SPRZĘT
- WYBRAĆ FIRMĘ, KTÓRA NIEZAWODNIE SERWISUJE KASY FISKALNE OD WIELU LAT
- WYKUPIĆ DODATKOWY EKSPRESOWY SERWIS
Naprawianie kasy fiskalnej
W przypadku awarii kasy fiskalnej, serwisant ma ustawowy obowiązek podjąć naprawę w czasie 48 godzin z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy, co wcale nie znaczy, że ją od razu naprawi. Ci mniej kompetentni odsyłają kasę do fabryki lub serwisu fabrycznego, co musi trwać. Dopóki mamy gwarancję (najczęściej 1 rok) zapłacimy tylko za dojazd serwisanta, chyba, że sami mu ją zawieziemy.
Dobry serwis może kasę naprawić w jeden dzień - chyba, że mamy wyjątkowego pecha i wystąpi awaria modułu fiskalnego. Do niedawna razem z serwisantem musieliśmy "odwiedzić" Urząd Skarbowy. Teraz od 2019-05-01 tę część załatwi serwisant u siebie ale i tak zajmie mu to trochę czasu, bo wydrukowanie całej zawartości modułu zabiera sporo czasu, a potem naprawa i tak musi być wykonana przez serwis fabryczny czy importera, a to musi trwać.